配送・送料について

原則として、ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から、通常土日祝日を除く2〜4営業日以内での発送とさせて頂いております。
但し、在庫不足で取り寄せが必要な場合や、大量注文、一部特定商品などは日数がかかる場合がございます。余裕をもってご注文下さい。

■土・日・祝日は出荷をお休みいたします。(お盆、GW、年末年始も含む)
■週末や連休前はご注文が混雑しますので、余裕を持って2週間ほどお早めにご注文下さい。
■配送は、日本郵便、西濃運輸でお届けいたします。配送業者の指定、配達の日時指定は承っておりません。予めご了承下さい。
■転売禁止。トラブル防止の為、委託会社に依頼しての転送もお断りいたします。

送料

地域 送料(税込)
関東 525円
東北・中部・近畿 550円
中国・四国 648円
北海道・九州 756円
沖縄県 1,550円
沖縄県を除く離島(注) 1,550円
(注)離島については、一部船賃等が必要な場合がございます。予めご了承ください。

※上記は、商品1点ごとの送料です。
※複数購入した場合、商品数に応じて配送料が請求されます。複数ご購入の場合は、注文を確定する前の注文内容の確認画面にてご確認ください。
※海外住所宛の配送には対応しておりません。

支払い方法について

一度のお買い上げ金額が10万円を超える場合は、事前連絡をお願いいたします。
領収書は、商品とともにお届けいたします。
商品代引の場合は、配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。
また、領収書の再発行は、弊社まで連絡をお願いいたします。(別途手数料等をいただきます)

銀行振込

【振込先】
銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 藤沢支店(257)
科目・口座番号 普通 0570384
口座名義 カ)フジプロ
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。(前払い)
※注文受付後、振込先・振込金額をメールにてお知らせします。
※ご注文時に登録いただきましたお名前で、お振り込みください。
10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※申し訳ございませんが、振込み手数料はお客様のご負担となります。

商品代引

商品が到着しましたら配達員へ商品代金をお支払い下さい。
代引き手数料をご負担いただきます。
お買い上げ金額 代引き手数料(税込)
1円〜29,999円 324円
30,000円〜100,000円 670円
※一部地域は代引き決済がご利用頂けない場合がございます。
 ご利用頂けないお客様には別途、お支払方法ご変更のお願いをさせて頂きますので、予めご了承ください。
※配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。
 弊社発行の領収書をご希望される場合は、弊社まで連絡をお願いいたします。(別途手数料等をいただきます)

クレジット

VISA、MASTER、JCB、AMEXのクレジットカードでお支払いいただけます。
一括払いのみ利用可能です。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

返品について

■お客様からのキャンセル
商品到着後10日間以内・商品開梱前に限り、承らせていただきます。

■弊社からのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
お支払先の機関にて審査の結果、承認が得られなかった場合。
長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

■初期不良、配達に誤りがあった場合
商品交換の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。
ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。

■ご購入誤り(対応機種の誤り等)があった場合(お客様のご都合による場合)
商品到着後であっても、ご購入商品開梱前に限り、返品を承らせていただきます。
お客様のご都合によるご返品で、商品出荷後の場合、発送・設置などの実費、
ご返品に掛かる配送料金はお客様にご負担いただきます。
お取り寄せ商品、特注品、限定特価品等は返品をお受けできない場合がございます。

■ご返品の受付
ご返品は次の方法でご連絡下さい。受付後、折り返しご連絡いたします。
インターネット受付・・・「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
電話受付・・・0467-52-7141 (月-金 10時〜16時30分。但し 土・日・祝日・お盆・GW・年末年始を除く)
ご返金は、商品が返送され次第、お客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせていただきます。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じて代金をご返金いたします。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

■返送料
商品の不良等、当社理由によるご返品・・・「当社負担」となります。
お客様のご都合によるご返品・・・「お客様負担」となります。

■ご返品がお受けできない商品
次の商品はご返品がお受けできません。
商品到着後、10日以上を経過した商品。
開梱後の商品、ドリンク・食料品、一度ご使用になられた商品。(ご使用後、不良品と分かった場合は除きます。)
お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品。
ご返品の受付をしていない商品。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社フジプロ 
運営統括責任者名
代表取締役 山本泰然 
郵便番号
253-0014 
住所
神奈川県茅ケ崎市本宿町11−52 
営業日時
月-金 10時〜16時30分。但し 土・日・祝日・お盆・GW・年末年始を除く。 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。  
申込有効期限
ご注文後10日以内といたします。ご注文後10日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。  
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
一度のお買い上げ金額が10万円を超える場合は、事前連絡をお願いいたします。 
引渡し時期
原則として、ご注文確認(前払いの方はご入金確認)から、通常土日祝日を除く2〜4営業日以内での発送とさせて頂いております。 
お支払い方法
銀行振込、商品代引、クレジットカードがご利用いただけます。
一度のお買い上げ金額が10万円を超える場合は、事前連絡をお願いいたします。
領収書は、商品とともにお届けいたします。
商品代引の場合は、配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。
また、領収書の再発行は、弊社まで連絡をお願いいたします。(別途手数料等をいただきます)
 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後10日以内となります。  
返品期限
商品到着後10日以内とさせていただきます。  
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
エコプロ湘南 
電話番号
0467-52-7141 
公開メールアドレス
fpinfo@fuji-pro.com 

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